Archiv für die Kategorie ‘Website-Check’

Investieren in stürmischen Zeiten

Oktober 11, 2008

Sehr geehrter Herr Fleischer/Metzgermeister,
die Finanzmarktkrise könnte ihren Höhepunkt in absehbarer Zeit überschritten haben, da sich wichtige Nationalstaaten wohl entschlossen haben, gemeinsam mit Konzept zu handeln. Die Wirtschaftskrise hingegen könnte nachhaltiger wirken, zumal auch durch ausufernde mediale Panikmache die Märkte überreagiert haben. Die derzeitige Folge: Der Endverbraucher leistet Konsumverzicht; er „spart“.

Es stellt sich somit für die Fleischer/Metzgerbranche und folglich für Sie die Frage:

Würden von einem eventuell fortdauernden „Angst-Sparen“ des Endverbrauchers primär preisaggressive Discounter profitieren?

Sicherlich wird das Preisbewusstsein des Endverbrauchers angesichts einer Krise geschärft.
Und ein Fleischer/Metzgermeister, der längst überfällige Preisanpassungen, die aufgrund von Kostensteigerungen notwendig waren, nicht vorgenommen hat, könnte nunmehr angesichts des derzeitigen Szenarios Schwierigkeiten bekommen, diese noch am Markt durchzusetzen.

Ein Ansatzpunkt für Sie als Fleischer/Metzgermeister ist jedoch auch hier wieder wie schon so oft in der Ebene der Nutzenstiftung. Vor allem in schweren Zeiten ist hierzu Ihre besondere Kreativität gefordert. Während diesbezüglich zur Zeit Obermeister Ludger Freese hier auf Fleischer/Metzger-Blog in der derzeit laufenden Top-Serie „Ideen für mehr Umsatz“ überwiegend Methoden zur regionalen Kunden-Gewinnung und Kunden-Bindung vorstellt, möchte ich Ihr Augenmerk zusätzlich auf

die überregionale Kunden-Akquise mittels Geschenk-Ideen

lenken.

Hierbei sollten Sie insbesondere in diesem kritischen Jahr die Möglichkeiten ausschöpfen, die das so wichtige Weihnachtsgeschäft nun einmal bietet.

Richten Sie hierzu zum ersten einmal Ihr Augenmerk auf Ihre Produkte:

Ihre Spezialität, nämlich handwerklich hergestellte Qualitätsprodukte mit Regional-Bezug und gegebenenfalls auch mit Saison-Bezug erfreuen sich beachtlichen nationalen Interesses, was ich u. a. auch an den steigenden Zugriffszahlen auf der Fleischer/Metzgerblog-Site Fleischer/Metzger-Tops täglich ablesen kann.

Überlegen Sie sodann in einem zweiten Schritt, welche Ihrer Spezialitäten Sie in welcher Form kombinieren oder präsentieren könnten, damit sie außergewöhnlich genug sind, um als besondere Geschenkidee überregional vermarktet zu werden. (Schon durch ein Fleischerei-Logo auf geeigneten Delikatessen könnten Sie die Wertigkeit Ihres Angebots erhöhen)

Und checken Sie des weiteren, inwieweit Sie bereits vorbereitet oder eingerichtet sind, Ihre Website selber kontinuierlich pflegen bzw. aktualisieren zu können. Denn nicht nur der „überregionale Kunde“ nutzt Ihre Site zur Vorab-Information oder zu einer eventuellen Kontaktaufnahme oder Bestellmöglichkeit. Eine neue „Internetlösung für Metzger“ der Fabian Krumbholz und Christian Ruffer GbR, 81541 München (www.concarnet.de) zum Beispiel verspricht , folgende Bereiche ständig selber anpassen zu können:

Ihre aktuellen Angebote
Ihre Mittagsmenüs
Die Neuigkeiten auf der ersten Seite
Kochrezepte und Tipps

Je aktueller Sie Ihre Site -selber- gestalten können, je schneller Sie Ihre – jetzt stark eingeforderte – Kreativität umzusetzen bzw. Ihrer Kundschaft zu vermitteln in der Lage sind, um so besser können Sie die besondere Gelegenheit nutzen, die Ihnen die vorweihnachtliche Saison trotz Konsumkrise bietet. Sicherlich stellt eine solche „Internetlösung für Fleischer/Metzger“ bei hoher Innovationsqualität im Augenblick eine „Investition in stürmischen Zeiten“ dar. – Ihre Aufgabe besteht jedoch darin, etwaige Investitions-Ausgaben gegen die vorteilhaften Folgen einer kontinuierlichen Website-Aktualisierbarkeit, einer größeren Unternehmens-Reichweite und Kundenbindung abzuwägen.

In vielen Betrieben entscheiden vielfach „die letzten fünf Prozent vom Umsatz“ darüber, ob in einem Geschäftsjahr mit Gewinn oder Verlust gearbeitet wird. Und ein nicht unbeträchtlicher Teil des Jahres-Umsatzes wird auch bei Ihnen im Advents- und im Weihnachtsgeschäft erzielt. Es ist deshalb eine Überlegung wert, inwieweit Sie insbesondere das so wichtige (Vor-)Weihnachtsgeschäft ankurbeln können, indem Sie prüfen, ob Sie dem Sektor „Geschenk-Ideen“ schon genügend Aufmerksamkeit gewidmet haben bzw. ob Sie alle Möglichkeiten, wie sie z. T. oben geschildert worden sind, hierzu bereits genutzt haben.
Ich grüße Sie herzlich
Dipl.-Kfm. Hans-Jürgen Schmidt (Blog-Moderator)

Onlineshop und Bilddatenbank

Juli 16, 2008


„Gekochte Mettwurst“
Foto: mit freundlicher Freigabe durch
Hagesüd Interspice Gewürzwerke GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Fleischer/Metzgermeister,

sicherlich stehen auch Sie als Betreiber eines eigenen Webshops immer wieder aus Neue vor der Herausforderung, insbesondere Ihre aktuellen Produkt-Kreationen optimal Ihrer Kundschaft im Netz zu präsentieren. Hierbei stehen viele Ihrer Kollegen und vielleicht auch Sie zumeist vor der Überlegung, die betreffenden Produkt-Fotos mit eigener Digi-Cam selber zu machen oder von einem Fachmann gegen Entgelt machen zu lassen.

In diesem Zusammenhang erreicht die Blog-Administration jetzt eine Nachricht von Fleischermeister Daniel Otte aus der Landfleischerei Otte in 37170 Uslar-Schönhagen, über die ich mich sehr gefreut habe. Bestätigt die unaufgeforderte Kontaktaufnahme doch einerseits die ständig steigende Bedeutung des Blogs, während zugleich der Hinweis auf eine – unter bestimmten Konditionen – freie Bilddatenbank für Sie als Fleischer/Metzgermeister beachtenswert ist und deshalb hier sogleich aufgegriffen wird:

Unter der URL www.promedien.de/hagesued/index.php steht Ihnen als Fleischer/Metzgermeister unter bestimmten Voraussetzungen eine Bilddatenbank zur Verfügung, die zur Zeit 339 Bilder in 29 Kategorien aufweist. Diese Kategorien umschließen u. a. verschiedene Sorten Wurst wie Bratwurst, Brühwurst und Rohwurst bis hin zu Pökelwaren, Sülzen und Convenience-Gerichten wie z. B. Hackfleischgerichte, Pfannengerichte und Snacks.

Gemäß Mitteilung des Daniel Otte hat man als Fleischerei/Metzgerei und Kunde der Gewürzwerke Hagesüd wohl die Möglichkeit, in gewissem Umfang einzelne (Produkt-)Bilder kostenlos herunter zu laden und in seinem eigenen Webshop und/oder in einem Regional-Portal zu veröffentlichen.

Wie Helmut Müller, Marketing-Leitung Gewürzwerke Hagesüd hierzu mitteilt, legt man hierbei allerdings Wert auf „partnerschaftliche Zusammenarbeit“. Das heißt, es sollte für beide Seiten eine Win-Win-Situation dabei herausschauen.

Der Interessent startet hierzu bei Hagesüd eine Anfrage zum Download der von ihm favorisierten Bilder – und erhält in aller Regel einen Rückruf der Marketing-Abteilung, um das Procedere abzustimmen. Bei entsprechender Übereinkunft würden im Einzelfall sodann die ausgesuchten Bilder – ohne das Hagesüd-Logo – per eMail zugesandt. Bei großer Datenmenge ist wohl auch eine CD möglich.

Laut Information des Daniel Otte ist die Qualität der Fotos ansprechend. Und ganz offenbar gelingt es der Landfleischerei Otte immer besser, die entsprechenden Produkte auch in ihrer faktischen Anmutung nach Form und Farbe auf die betreffenden (Foto-)Darstellungen abzustimmen.

Wenn ich jetzt auch Ihr Interesse geweckt habe, schauen Sie doch einfach mal rein unter www.promedien.de/hagesued/index.php und klicken dort z. B. auf die Kategorie Leberwurst mit derzeit insgesamt 51 Abbildungen.

Ich grüße Sie herzlich

Dipl.-Kfm. Hans-Jürgen Schmidt (Blog-Moderator)

Links:

www.hagesued.eu

www.promedien.de/hagesued/index.php

www.fleischerei-otte.de

„Link Popularity“ – oder die Bedeutung externer Verweise

Juni 11, 2008

Sehr geehrter Herr Fleischer/Metzgermeister,

Sie haben eine eigene Website, einen Onlineshop und die dazu passenden außergewöhnlichen Produkte. Dann könnte insbesondere Sie der nachstehende Beitrag interessieren.

Denn: Ein künftiges überproportionales Wachstum Ihrer Onlineshop-Umsätze ist stark davon abhängig, wie gut Sie im Netz gefunden werden.

Fakt ist:

Je mehr andere Websites auf Ihre eigene Homepage verweisen, als umso bedeutender wird Ihre Site von wichtigen Suchmaschinen eingestuft.

Je weiter Sie im Suchmaschinen-Ranking nach oben kommen, umso eher werden Sie gefunden und besucht.

Also greift die Faustformel:

mehr Besucher

mehr Kunden

mehr Verkäufe

Es könnte Sie deshalb interessieren, wie Sie persönlich mit Ihrer Fleischerei/Metzgerei derzeit link-mäßig im Netz „positioniert“ sind;- darüber hinaus könnte es für Sie auch von Bedeutung sein, vergleichend zu erkennen, wie Ihre größten Konkurrenten diesbezüglich abschneiden.

Ich möchte Sie deshalb auf eine entsprechende Erkundungs-Möglichkeit hinweisen:

1) Sie rufen die Domain www.marketleap.com/publinkpop auf.

2) Sie geben dort Ihre URL in dem entsprechend kenntlich gemachten Leerfeld ein. Sie setzen ferner den ausgewiesenen dreistelligen Code ein und klicken „Report generieren“ (Generate Report). Nach wenigen Augenblicken wird Ihnen die Anzahl der auf Sie verweisenden Websites ausgewiesen.

3) Darüber hinaus bietet Ihnen das Tool auch die Möglichkeit, gleichzeitig bis zu drei weitere (Konkurrenz)-Websites (URLs) einzugeben, um auch deren „Wahrnehmung“ zu erkunden. Hierdurch erhalten Sie einen ersten quantitativ-vergleichenden Überblick über den jeweiligen „Standort“ im Netz.

Beispiel:

Bei dortiger Eingabe von www.fleischerblog.wordpress.com erhalten Sie derzeit die Zahl 259 als objektive Anzahl „externer Verweise“. Bei Eingabe von www.bastian-schmidt-verlag.de beträgt die Link-Zahl 233 (Die Zahlen werden jeweils auf zwei Suchmaschinen-Gruppen gesplittet.)

4) Des weiteren:
Durch Klick auf die jeweils ausgewiesenen Link-Zahlen in den Suchmaschinen-Gruppen (im Beispiel also 210 und 49 bzw. 3 und 230) können Sie gar die einzelnen verlinkenden Domains aufrufen. Gleichermaßen könnten Sie auch entsprechend feststellen, welche Websites im einzelnen auf Ihre eigene URL bzw. auf die Domains Ihrer Konkurrenten verweisen.

Es gibt die ersten Fleischereien, deren Online-Umsatz bereits höher ist als der Umsatz im stationären Ladengeschäft. Es gibt die ersten Fleischereien, die im Onlineshop ein prozentual-zweistelliges Wachstum haben. Es gibt die ersten Fleischereien, deren Online-Umsatz wesentlich schneller wächst als der Ladengeschäft-Umsatz. Und Sie haben jetzt die Möglichkeit, mögliche Gründe aufzudecken.

Es bleibt einem weiteren Fleischer/Metzgerblog-Beitrag vorbehalten zu untersuchen, wie Sie die Zahl Ihrer „Referrer“, also die Zahl der auf Sie verweisenden Websites erhöhen. Diejenigen unter Ihren Kollegen, die bereits auf www.fleischerblog.wordpress.com unter Fleischer/Metzger-Tops erfasst sind, profitieren bereits von der Verlinkung auf einer der meistbesuchten Sites des Blogs.

Ich grüße Sie herzlich.

Dipl.-Kfm. Hans-Jürgen Schmidt (Blog-Moderator)

Suchbegriffe

Dezember 18, 2007

Als Fleischer/MetzgermeisterIn werden auch Sie einen hohen Prozentsatz an Stammkunden haben, die regelmäßig zwecks der so bedeutenden Vorab-Orientierung Ihre Website besuchen. Diese Kundschaft gilt es selbstverständlich zu pflegen. Unabhängig davon erhält Ihre Website aber auch akzidentielle oder gelegentliche Besucher, die bei Ihnen über eingegebene Suchbegriffe fündig werden. Aus den entsprechenden Auswertungen werden sicherlich auch Sie immer wieder auf besondere Kundenwünsche hoch schließen können.

In diesem Zusammenhang ist es deshalb vielleicht für Sie auch wissenswert zu erfahren, durch Eingabe welcher Begriffe denn dieses Fleischer/Metzger-Blog aufgerufen wird.

Denn:

Möglicherweise sind auf Beiträgen unserer Website Tags enthalten, die auch Sie verwenden könnten.

Oder: Ist ein Besucher über Suchbegriff-Eingabe auf einen passenden Fleischer/Metzger-Blog-Beitrag gestoßen, findet er vielfach dort auch einen Textlink zu einer entsprechend aufgestellten Fleischerei.

Hierdurch ist inzwischen ein kleines Netzwerk entstanden, das deutschlandweit bereits eine ganze Reihe von innovativen Fleischereien umfasst. Mit ein wenig Initiative könnten auch Sie dazu gehören.

Hierzu ein Beispiel:

Nach Eingabe der Suchbegriffe „Pinkel“ und „Fleischerei“ erscheinen zur Zeit bei einer großen Suchmaschine mehrere Aufrufe. Durch dortigen Klick auf „Die Wertschöpfung in Ihrer Fleischerei/Metzgerei“ gelangen Sie auf die entsprechende Beitrags-Site von Fleischer/Metzger-Blog. Durch Klick auf den dortigen Textlink www.kohlpinkel.de erreichen Sie den zugehörenden „Kohlpinkel“-Lieferanten, nämlich die Fleischerei Freese in Visbek.

Nachstehend folgt eine Aufstellung der wichtigsten zu Fleischer/Metzger-Blog führenden Suchbegriffe, die in zwei Kategorien jeweils nach Eingabe-Häufigkeit geordnet sind.

Produkt-Suchbegriffe

Kalbfleisch

Pinkel

Kohlpinkel

Ahle Wurst

Ahle Wurscht

Fleischwurst

functional food

Gewürz

Nutzenstiftungs-Suchbegriffe

Lieferdienst!!!

Auswahl!!

Genuss, Genießer

Wellness

Präsenthandel

metzgerfrisch

Aktion

Die jeweils ersten drei Suchbegriffe innerhalb der Produkt- und Nutzenstiftungs-Kategorie umschließen zusammen über 60% der gesamten Aufrufe.

Ich grüße Sie herzlich und bin gespannt auf Ihre Kommentare.
Dipl.-Kfm. Hans-Jürgen Schmidt (Blog-Moderator)

Gastbeitrag: Ihr persönlicher Website-Check in vier Folgen – Folge vier -

November 13, 2007

Folge vier: Inhalt – Das erwarten Ihre Kunden

Ihr Internetauftritt dient nicht der Selbstdarstellung, sondern ist für Ihre Kunden gemacht. Bieten Sie Informationen und Dienste an, die Ihre Kunden interessieren und suchen. Achten Sie darauf, dass die Informationen aktuell und korrekt sind.

Stellen Sie den Inhalt internetgerecht dar

Bringen Sie Ihre Inhalte in eine internetfreundliche Form. In Folge zwei unserer Serie sind wir schon darauf eingegangen, wie Sie Texte auf Ihrem Internetauftritt gestalten sollten: Übersichtlich kurz und prägnant. Versuchen Sie den Inhalt auf maximal sieben Oberpunkte in Ihrem Hauptmenü zu unterteilen. Zum Beispiel:

  • Home
  • Partyservice
  • Angebote
  • Mittagsmenüs
  • Herkunft und Herstellung
  • Kontakt
  • Über uns

Welchen Inhalt Sie bieten sollten

Mit Hilfe Ihrer Website-Statistik können Sie herausfinden welche Seiten auf Ihrem Internetauftritt am häufigsten besucht werden. Sie wissen dadurch wofür sich Ihre Besucher am meisten interessieren.

Partyservice

Besonders der Partyservice wird über das Internet gesucht. Von Firmen wird er häufig unter der Woche nachgefragt und kommt Ihren Arbeitszeiten somit entgegen.
Aufgrund der zahlreichen einzelnen Speisen und Kombinationsmöglichkeiten sollten Sie besonders auf eine einfache Darstellung achten. Packen Sie nicht Ihren gesamten Katalog auf eine Seite und in endlose trockenen Listen. Unterteilen Sie Ihr Angebot in kleine Häppchen. Gestalten Sie sinnvolle Rubriken in denen sich bebilderte Produkte finden, die sich der Besucher leicht in seine Auswahlliste übernehmen kann.
Wenn Sie Ihren Kunden lieber telefonisch beraten und auf einen Onlinekatalog verzichten wollen, dann bieten Sie ein einfaches Kontaktformular an. Der Interessent kann Ihnen darüber die Rahmendaten der Party und seine Telefonnummer mitteilen. Für Sie uninteressante Anfragen können Sie verhindern, indem Sie Informationen über Preis, Liefergebiet und Mindestmengen angeben.
Präsentieren Sie auf Ihren Partyservice-Seiten Lob und Erfahrungsberichte und Bilder Ihrer bisherigen erfolgreichen Veranstaltungen. Das schafft Vertrauen.

Angebote und Aktionen

Interessant für Kunden sind Ihre aktuellen Angebote und Aktionen. Auf Ihrem Internetauftritt können Sie diese kostengünstig bewerben. Da sich diese Bereich häufig ändern bringen sie Leben und Aktualität auf Ihren Internetauftritt. Nur so erreichen Sie das Besucher wiederkehren.

Mittagsmenüs

Wenn Sie wechselnde Mittagsmenüs anbieten, sollten Sie diese ebenfalls auf Ihrem Internetauftritt präsentieren. Stammkunden in umliegenden Büros werden den Service zu schätzen wissen.

Newsletter

Mittagsmenüs, Angebote und Aktionen bieten interessante Inhalte für einen Newsletter. Für Sie bietet der Newsletter eine optimalen Kundenkontakt mit gezielter Werbung. Die Newsletterkunden entscheiden sich bewusst dafür und wollen Ihre Informationen erhalten.

Kontaktdaten

Das Internet ist für viele Nutzer zum Ersatz für Telefonbücher und Gelben Seiten geworden. Zeigen Sie also an einer leicht zu finden Stelle Ihre Adresse, Kontaktdaten und Öffnungszeiten. Mit einer Wegbeschreibung oder Karte erleichtern Sie es dem Kunden Sie zu finden. Über ein Kontaktformular kann er Sie einfach erreichen. Wenn Sie Filialen haben machen Sie Angaben zu jeder Filiale. Wenn Sie mobilen Verkauf betreiben sollten Ihre Touren, die Standorte oder Märkte auf der Internetseite zu finden sein.

Persönliches

Präsentieren Sie sich mit einem Foto auf Ihrer Seite. Stehen Sie zu Ihrem Geschäft und Ihren Produkten, dadurch schaffen Sie Vertrauen. Supermärkte können das nicht.

Herkunft und Herstellung

Das Vertrauen Ihrer Kunden erlangen Sie auch durch Offenheit. Geben Sie Auskunft über die Herkunft Ihres Fleisches. Warum beziehen Sie es von Ihrem Zulieferer? Menschen, die sich bewusst ernähren und Allergiker interessieren sich für Herstellungsmethoden und Zusatzstoffe.

Bewerber

Nicht nur für Kunden, sondern auch für Arbeitssuchende kann Ihr Internetauftritt Informationen bieten. Geben Sie Stellenausschreibungen für Bewerber auf einer eigenen Seite bekannt.

Worauf Sie verzichten sollten

Internetseiten werden meist nur überflogen. Reduzieren Sie Ihren Inhalt auf das Notwendige. Häufig zu finden, aber unnötig, sind Willkommensfloskeln. Ihr Besucher möchte nicht begrüßt werden, sonder so schnell wie möglich die gesuchten Informationen finden. Platzieren Sie auf der Startseite aktuelle Angebote und Links zu den häufig besuchten Bereichen.

Veraltete Informationen

Vermeiden Sie es in jedem Fall veraltete Informationen auf Ihrem Internetauftritt zu präsentieren. Sie schaden dadurch Ihrem Frischeimage und Ihr gesamter Internetauftritt verliert an Glaubwürdigkeit. Besonders schädlich sind veraltete Angebote und Aktionen.

Unfertige Bereiche

Wenn Sie auf Ihrem Internetauftritt Bereiche haben, die noch nicht fertiggestellt sind, sollten Sie für den Besucher nicht erreichbar sein. Entfernen Sie Links und Menüpunkte die zu Baustellen führen.

Counter und Gästebuch

Ein typisches Merkmal für eine private Homepage sind Counter und Gästebücher. Auf einer professionellen Seite sollten Sie nicht eingesetzt werden.

Multimedia

Klang- und Multimediaelemente sollten Sie nur sparsam und sehr gezielt einsetzen. Grunzlaute und Kuhgemuhe sind höchstens einmal lustig. Ein Informationsvideo über Ihre Herstellung jedoch kann einen Besucher sehr interessieren. Auf keinen Fall sollten solche Inhalte automatisch beim Laden der Seite gestartet werden.

Wir hoffen unsere Serie hat Ihnen gefallen und Sie konnten die Informationen nutzen. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserem Internetauftritt und über unseren Newsletter. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns.

Viele Grüße aus München,
Fabian Krumbholz und Christian Ruffer

Weitere Beiträge aus dieser Serie:
Folge 1: Ist Ihr Impressum korrekt?
Folge 2: Design – So sieht ein professioneller Internetauftritt aus
Folge 3: Saubere Programmierung erhöht die Benutzerfreundlichkeit

Gastbeitrag: Ihr persönlicher Website-Check in vier Folgen – Folge drei -

Oktober 30, 2007

Folge drei: Saubere Programmierung erhöht die Benutzerfreundlichkeit

Saubere Programmierung verringert die Ladezeit und hilft den Suchmaschinen den Inhalt Ihrer Seite besser zu erfassen.

Mehr Erfolg mit kurzen Ladezeiten

Besucher haben es eilig. Studien bestätigen immer wieder: Wenn Ihre Seite nach 10 Sekunden noch nicht geladen ist, verlieren Sie Besucher.

Setzen Sie daher nur wenige Grafiken und Bilder auf Ihrer Startseite ein. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und zeigen Sie größere Bilder und Multimediainhalte auf den Unterseiten.

Nutzen Sie die Funktion „Für das Web speichern“ Ihres Bildbearbeitungsprogramms, um Bilder zu komprimieren. So bekommen Sie qualitativ hochwertige Bilder mit einer kleinen Dateigröße.

Texte sollten immer als Text und nicht als Grafik angezeigt werden. Das spart Ladezeit und erhöht die Benutzerfreundlichkeit. So können zum Beispiel sehbehinderte Kunden die Schriftgröße mit Hilfe Ihres Browsers ihrer Sehstärke anpassen.

Überprüfen Sie die Ladezeiten Ihres Internetauftritts mit dem Ladezeiten-Check.

Fehlerseiten müssen weiterhelfen

Kein Besucher landet gerne auf einer Fehlerseite. Wir empfehlen Ihnen daher die Links Ihrer Seite regelmäßig zu überprüfen. Ein Link-Checker hilft Ihnen dabei.

Doch selbst wenn alle Links korrekt sind, lassen sich Fehler leider nicht immer vermeiden. Ein Besucher vertippt sich. Oder fremde Seite verlinken auf eine Seite Ihres Internetauftritts, die es inzwischen nicht mehr gibt.

In solchen Fällen sollten Sie Ihre Besucher auf eine individuelle Fehlerseite führen, die hilft die gesuchten Informationen zu finden. Hier finden Sie ein Beispiel für eine individuelle Fehlerseite: www.concarnet.de/fehlertest.php

Mit Standards sicher in die Zukunft

Das W3C Konsortium legt die Standards für das Internet fest. Wir empfehlen Ihnen die Programmierstandards XHTML und CSS einzuhalten. So können Sie sicher sein, dass Ihr Internetauftritt auch in zukünftigen Browsern, auf PDA’s und Handys korrekt dargestellt wird.

Ob Ihr Internetauftritt den Standards entspricht können Sie mit dem HTML-Validator überprüfen.

Sollte Ihre Seite gegen die Standards verstoßen, ist dies in der Regel nicht weiter schlimm. Wenn Sie Ihre Seite erneuern, sollten Sie jedoch darauf achten, dass die Standards eingehalten werden. Dies verursacht keinen zusätzlichen Aufwand und schützt Ihre Investition langfristig.

Suchmaschinen lieben es

Aufgeräumter und korrekter Programmcode verringert die Ladezeit und den Wartungsaufwand. Auch bei Suchmaschinen kommt er gut an: Je weiter oben der Inhalt im Programmcode steht, desto besser.

4 Gründe, warum Sie Frames vermeiden sollten

Auf vielen Fleischerseiten kommen Frames zum Einsatz. Frames unterteilen die Seite in mehrere Bereiche, wie zum Beispiel: Kopfzeile, Navigationspalte, Inhalt und Fußzeile. Der Besucher hat den Eindruck, dass eine Seite geladen wird. In Wirklichkeit ist jeder Bereich aber eine eigene Seite. Frames gelten heute als veraltet und bringen mehrere Probleme mit sich:

  • Der Seitentitel, der in der Kopfzeile angezeigt wird ändert sich nicht.
  • Ihre Kunden können keine Lesezeichen auf Unterseiten setzen, wie zum Beispiel Ihre Mittagsmenüs.
  • Suchmaschinen können mit der Seite wenig anfangen, da die Hauptframeseiten und die Navigation keine Informationen beinhalten.
  • Beim Ausdruck werden alle Frames einzeln gedruckt. Statt einer Seite werden so vier Seiten gedruckt.

„Optimiert für Browser XY“

Kein Besucher ändert seine Bildschirmauflösung oder installiert zusätzliche Programme, um sich Ihre Seite anzuschauen. Verzichten Sie auf solche Hinweise und sorgen Sie dafür, dass Ihre Seite von allen Besuchern vernünftig benutzt werden kann.

In zwei Wochen erfahren Sie an dieser Stelle in unserem vierten Teil, welche Inhalte Ihre Kunden ansprechen.

Viele Grüße aus München,
Fabian Krumbholz und Christian Ruffer

Weitere Beiträge aus dieser Serie:
Folge 1: Ist Ihr Impressum korrekt?
Folge 2: Design – So sieht ein professioneller Internetauftritt aus
Folge 4: Folge vier: Inhalt – Das erwarten Ihre Kunden

Gastbeitrag: Ihr persönlicher Website-Check in vier Folgen – Folge zwei -

Oktober 16, 2007

Folge zwei: Design – So sieht ein professioneller Internetauftritt aus

Sie haben anspruchsvolle Kunden, die bereit sind für Qualität und Frische mehr zu zahlen. Ihr Internetauftritt repräsentiert Ihr Unternehmen und sollte qualitativ hochwertig und aktuell sein.

Der erste Eindruck zählt

Der erste Eindruck ensteht in wenigen Sekunden und wird vor allem durch das Design geprägt.

Bei professionellen Seiten befinden sich das Logo, die Navigation und der Inhalt auf allen Seiten immer an derselben Stelle. Farben werden sparsam eingesetzt und ergänzen sich gut mit dem Logo. Es werden nur wenige Schriftarten und Schriftgrößen verwendet. Damit auch ältere Kunden Ihre Texte gut lesen können sollten Sie eine große Schriftart und ausreichend Kontrast zum Hintergrund wählen.

Die folgenden Elemente haben auf einer professionellen Seite nichts zu suchen:

  • Einstiegsseiten ohne Inhalt (Introseiten, Willkommensfloskeln)
  • Animationen von Logos, E-Mail-Buttons oder Tieren
  • Hintergrundgrafiken die das Lesen erschweren
  • Besucherzähler

Die Navigation

Eine gut durchdachte Navigation hilft den Besuchern die gesuchten Informationen schnell zu finden:

  • Zeigen Sie die Hauptnavigation auf jeder Seite an derselben Stelle.
  • Wählen Sie aussagekräftige und gebräuchliche Menüpunkte.
  • Markieren Sie den aktiven Menüpunkt.
  • Verwenden Sie möglichst nicht mehr als 7 Hauptnavigationspunkte.
  • Besuchte Links sollten in einer anderen Farbe angezeigt werden.

Der Text

Das Lesen am Bildschirm ist wegen der niedrigen Auflösung anstrengend und ermüdend. Studien zeigen, dass die meisten Internetnutzer Texte daher nur überfliegen. So helfen Sie Ihren Besuchern, dass Sie die gesuchten Informationen schnell finden:

  • Reduzieren sie den Text auf das Wesentliche.
  • Geben Sie der Seite eine aussagekräftige Überschrift.
  • Geben Sie den Absätzen eine Überschrift.
  • Verwenden Sie kurze Absätze mit maximal 5 Sätzen.
  • Bilden Sie kurze Sätze.
  • Verwenden Sie einfache Wörter.
  • Markieren Sie Schlüsselwörter im Text fett (sparsam einsetzen).
  • Verwenden Sie Aufzählungslisten.

Die Bilder

Mit guten Bildern können Sie Emotionen wecken, Vertrauen gewinnen und Appetit machen. Achten Sie darauf, dass Ihre Bilder qualitativ hochwertig sind:

Die Waren müssen frisch und lecker aussehen. Fotos von eigenen Produkten sind authentisch und schaffen einen Wiedererkennungseffekt.

Gesichter erzielen eine hohe Aufmerksamkeit und verleihen Ihrer Seite Persönlichkeit. Abgebildete Personen sollten Spaß an der Arbeit haben und saubere Arbeitskleidung tragen.

Bilder für den Partyservicebereich sollten feiernde Menschen zeigen, denen es gut schmeckt.

In zwei Wochen erfahren Sie an dieser Stelle in unserem dritten Teil, wie Ihr Internetauftritt mit der richtigen Technik benutzerfreundlicher wird.

Viele Grüße aus München,
Fabian Krumbholz und Christian Ruffer

Weitere Beiträge aus dieser Serie:
Folge 1: Ist Ihr Impressum korrekt?
Folge 3: Saubere Programmierung erhöht die Benutzerfreundlichkeit
Folge 4: Folge vier: Inhalt – Das erwarten Ihre Kunden

Gastbeitrag: Ihr persönlicher Website-Check in vier Folgen – Folge eins –

Oktober 2, 2007

Folge eins: Ist Ihr Impressum korrekt?

Wir analysieren derzeit die Fleischerseiten, die sich bei unserem Website-Check angemeldet haben. Im ersten von vier Teilen ist uns aufgefallen, dass nur wenige Fleischerseiten die Voraussetzungen gemäß Telemediengesetz erfüllen. Wie schaut es bei Ihnen aus? Mit unserem kostenlosen Impressum-Generator können Sie Ihr Impressum überprüfen.

Anbieterkennzeichnung

Seit dem 1. März 2007 regelt das Telemediengesetz (TMG) und der Rundfunkstaatsvertrag (RStV) die Anbieterkennzeichnung von Internetseiten. Je nach Unternehmensform werden vom Gesetzgeber verschiedene Angaben gefordert.

Auf vielen Fleischerseiten fehlen die Angaben zur Handwerkskammer, die Berufsbezeichnung und der Hinweis auf die Handwerksordnung. Mit unserem kostenlosen Impressum-Generator können Sie Ihr Impressum überprüfen und vervollständigen.

Das Impressum richtig einbinden

Das Telemediengesetz fordert, dass das Impressum „leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar“ sein muss. Um auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie auf jeder Seite einen Link auf Ihr Impressum setzen. Es ist üblich den Link Impressum oder Kontakt zu nennen. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Impressum auch ohne Javascript oder Flash abrufbar ist.

Ein Verstoß kann teuer werden

Nach dem Telemediengesetz kann ein fehlendes oder unvollständiges Impressum mit einem Bußgeld von bis zu 50.000 Euro belegt werden. Größer ist jedoch das Risiko von einem Konkurrenten oder der Wettbewerbszentrale in Bad Homburg abgemahnt zu werden.

Kostenloser Impressum-Generator für Fleischer

Auf unserem Internetauftritt finden Sie einen Impressum-Generator, mit dem Sie sich schnell und einfach ein Impressum zusammenstellen können: http://www.concarnet.de/impressumgenerator.php

In unserem nächsten Beitrag zeigen wir Ihnen in 14 Tagen, wie Sie das Erscheinungsbild Ihres Internetauftritts verbessern können.

Viele Grüße aus München,
Fabian Krumbholz und Christian Ruffer

 

Wichtiger Hinweis: Die Informationen haben wir mit großer Sorgfalt für Sie zusammengestellt. Dennoch können wir für die Richtigkeit keine Garantie übernehmen. Eine Haftung ist ausgeschlossen. Für eine fundierte Beratung wenden Sie sich bitte an einen Anwalt Ihres Vertrauens.

Weitere Beiträge aus dieser Serie:
Folge 2: Design – So sieht ein professioneller Internetauftritt aus
Folge 3: Saubere Programmierung erhöht die Benutzerfreundlichkeit
Folge 4: Folge vier: Inhalt – Das erwarten Ihre Kunden